Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI: Tenly
Adres: Erzene Mahallesi 67. Sokak, Bornova/İzmir
Telefon: 0539 509 51 74
E-posta: yucehanaltintas@gmail.com
Web sitesi: tenly.store

ALICI: tenly.store üzerinden sipariş veren kişi. Alıcının ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında kendisi tarafından girilir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının tenly.store üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Ürünün adı, nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı ve görselleri ürün sayfasında yer alır. Sipariş onayında gösterilen toplam tutar, ödeme anında geçerli olan fiyattır. Ürün bilgileri ve fiyatı sipariş verilmeden önce alıcıya gösterilir.

4. Ödeme

Ödeme, sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemleriyle yapılır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz, ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden işlenir.

5. Teslimat

Ürün, siparişte belirtilen teslimat adresine kargo ile gönderilir. Kargo ücreti satıcıya aittir. Sipariş, ödemenin onaylanmasından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firmasına ve adrese göre değişebilir. Her halükarda teslimat, sipariş tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılır. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol eder; hasarlı veya ezik paketi teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde yucehanaltintas@gmail.com adresine yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma bildirimi sonrasında ürün, 14 gün içinde satıcıya geri gönderilmelidir. Satıcı, ürünün kendisine ulaşmasından veya iade edildiğinin kanıtlanmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemeyi alıcıya iade eder.

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ambalajı açılmış olan ve sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ürün cilde temas eden bir kişisel bakım cihazı olduğundan, ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez. Ürünün ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilmiş olması halinde alıcının yasal hakları saklıdır.

7. Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürün ayıplı ise alıcı, 6502 sayılı Kanun'un ilgili hükümleri kapsamında ücretsiz onarım, ürünün değiştirilmesi, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir. Bu taleplerle ilgili yucehanaltintas@gmail.com adresine yazılabilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş vermekle bu sözleşmedeki tüm koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.